进入频道或片单之前,先弄清页面会显示什么、提示代表什么。这里的说明只描述站内页面的浏览条件与状态含义,不涉及具体片源能否播放、清晰度或更新速度。

适用对象:准备浏览频道与片单的访客,以及遇到加载、空状态、链接异常提示的人。

浏览说明页示意:页面状态提示与浏览条件之间的区别
页面状态提示反映的是页面本身的加载情况,与条目内容无关。

浏览前准备三项

三项准备不需要额外工具,几分钟内就能完成。先把这三件事确认清楚,再往下看页面状态问答会顺畅很多。

  1. 01

    确认页面类型

    先分清当前打开的是频道图谱、片单编排,还是浏览说明与链接状态这类说明页。频道图谱只列题材分类与收录范围,片单编排讲主题与条目顺序,说明页负责条件与状态。页面类型不同,看到的提示含义也不同。

  2. 02

    确认网络状态

    页面文字先出现、图片后补齐,通常说明网络较慢而不是页面出错。若整页长时间只有空白,先看设备是否处于弱信号环境,再决定是否刷新。切换网络后重新打开同一地址,是比较稳妥的核对方式。

  3. 03

    确认浏览器可正常显示文字与图片

    使用能正常显示中文与常见图片格式的浏览器即可。若文字排版错位、图片区域长期空白,可尝试换一个浏览器打开同一地址。站内不要求登录、不要求安装额外插件,也不需要注册账号。

页面状态问答

以下五条按常见程度排列。每条先说明问题出现的场景,再给结论与核对顺序,最后注明适用条件。问答只解释页面状态,不构成任何播放承诺。

页面一直显示加载中,是什么意思?

多发生在首次打开频道图谱或片单编排页,图片与列表尚未填充完毕的时候。

加载中表示页面内容还在读取,属于临时状态。站内为列表与图片区域预留了固定尺寸,内容出现时不会推动周围布局,因此看到预留区保持原样是正常现象,不代表内容缺失。

核对顺序:先等待片刻观察预留区是否逐渐填充;若超过合理等待时间仍无变化,刷新一次页面;仍无变化再按下方自查顺序处理。

适用条件:网络可用、浏览器能正常显示其他网页。若其他网页同样打不开,问题不在本站页面。

列表显示空状态,是频道里没有内容吗?

常出现在按频道筛选条目、或打开某个片单索引之后。

空状态说明当前筛选条件与条目说明之间没有对应记录,并不等于该频道没有收录范围。频道图谱页对每个频道都写明了收录范围与条目类型,可以先回到那里确认该题材是否属于该频道。

核对顺序:确认当前是否带着筛选条件;回到频道图谱核对频道归属;再进入片单编排查看该题材是否被编入某个片单。

适用条件:页面其他区域正常显示。若整页空白,请参考上一条加载中的处理方式。

点击站内入口后提示链接异常,先检查什么?

出现在从首页目录、频道色标或页脚点击进入其他页面的时候。

链接异常提示表示目标页面未能正常打开,可能是页面地址变化,也可能是入口文字与目标不一致。站内入口统一使用固定路径,正常情况下不会跳转到站外。

核对顺序:先确认点击的是哪个入口、位于哪个页面;再刷新当前页面重试一次;仍异常时记录入口位置与提示文字,转到链接状态页按分类继续核对。

适用条件:仅针对站内入口。站外链接不在本站说明范围内。

同一页面在不同设备上显示不一样,正常吗?

在手机与电脑之间来回查看频道图谱或片单编排时容易注意到。

正常。站内页面按屏幕宽度调整排版:窄屏下多列改为纵向排列,对照表可横向滚动,页内索引收为横条。内容本身一致,只是呈现顺序与列数变化。

核对顺序:确认设备屏幕宽度差异;在窄屏下尝试横向滑动表格区域;若某块内容在两台设备上完全不同,记录页面名称与位置。

适用条件:使用常规浏览器默认缩放比例。放大页面后出现换行属于正常重排。

说明页里的提示会不会影响条目本身的判断?

在浏览说明与链接状态之间切换时常见的疑问。

不会。页面状态只描述页面能否正常显示,与频道收录范围、片单条目顺序无关。判断条目归属应看频道图谱,判断排列依据应看片单编排,两者都不受加载或空状态影响。

核对顺序:先确认页面本身已正常显示;再回到频道图谱核对分类;最后在片单编排中查看该条目所在的片单与顺序说明。

适用条件:页面主体内容已显示。若页面本身未加载完成,任何条目判断都应暂缓。

设备与网络条件表

下表把常见条件项与对应处理方向放在一起,方便遇到问题时快速对照。表格内容为一般性说明,不针对某一台设备或某一种网络环境。

浏览频道与片单前的条件对照
条件项 说明 遇到问题时的处理方向
浏览器 能正常显示中文与常见图片格式的现代浏览器即可,无需额外插件。 排版错乱或图片长期空白时,换一个浏览器打开同一地址核对。
网络 文字先出现、图片后补齐属于常见顺序,弱信号下更明显。 等待预留区填充;仍无变化时切换网络后重新打开页面。
屏幕宽度 窄屏下多列模块改为纵向,对照表可横向滚动。 表格内容被截断时横向滑动;页面缩放恢复默认比例。
页面缓存 浏览器可能保留旧版页面,导致看到的说明与当前内容不一致。 刷新页面一次;仍不一致时记录页面名称,转链接状态页核对。